Sık sorulan sorular
Bakım, montaj ve ücretler üzerine en çok sorulanlar. Aradığınız cevap yoksa arayın ya da yazın.
Genel
01Tamir yapıyor musunuz?
Hayır; yalnızca bakım ve montaj yapıyoruz, yedek parça değiştirmiyoruz. Sallantı, ses, gevşeklik, kumanda eşleşmesi ve yön ayarı gibi işler bakım kapsamındadır ve bizde. Kondansatör, alıcı ünitesi, LED sürücü, rulman ya da motor değişimi parça işidir; kontrolde tespit eder, yazılı rapor verir, üretici servisine yönlendiririz.
02Fiyat neye göre belirlenir?
Bakımda ünite sayısı ve erişim (yüksek tavan, iskele); montajda tavan tipi (beton/alçıpan/ahşap), tavan yüksekliği, mevcut çıkış ve avize sökümü. Telefonda kalemleri tek tek söyleriz; kapıda sürpriz yok. Kontrol ziyaretinde parça işi çıkarsa yalnız kontrol ücreti ödersiniz.
03Aynı gün gelebiliyor musunuz?
Kadıköy semtlerinde çoğunlukla evet; Ataşehir, Üsküdar ve Maltepe için ertesi gün, Kartal–Pendik için 1–2 gün. Yaz sezonunda (haziran–ağustos) yoğunluk artar; bakımı mayısta yaptırmak en garantisi.
04Garanti veriyor musunuz?
Montaj işçiliğine 2 yıl garanti: askı, bağlantı ve denge kaynaklı her sorunda ücretsiz geliriz. Bakımda yapılan dengeleme ve sıkma işleri için sezon boyu garanti. Ürün garantisi üreticinin/mağazanındır; faturalı montaj belgemiz ürün garantisi başvurusunda gerekli olabilir.
Sallantı ve Denge Ayarı
01Tavan vantilatörü neden sallanır, bakımla düzelir mi?
Çoğunlukla evet. Kanatlardaki toz ya da nem kaynaklı dengesizlik ve gevşemiş vidalar bakımda dengeleme ve tork ile giderilir. Askı aparatı oynuyorsa askı yeniden kurulur (montaj işi). Eğri rod ya da çarpık kanat varsa parça değişir; bunu tespit edip söyleriz.
Ses ve Titreşim Kontrolü
01Vantilatör ses yapıyor; hangi sesler bakımla susar?
Her turda bir tık, takırtı ve yağlanabilir yataklardaki gıcırtı bakımla susar (vida, hizalama, yağlama). Sürekli uğultu (rulman), düşük kademede elektriksel vızıltı (kondansatör) ve ışık kitinden cızırtı (sürücü) parça ister; dinleyerek ayırır, yönlendiririz.
Kontrol ve Durum Tespiti
01Vantilatör hiç dönmüyor; gelmeniz gerekir mi?
Önce sigortaya, duvar anahtarına ve kumanda piline bakın; sigortayı kapatıp açıp eşleştirmeyi deneyin. Sürüyorsa kontrol ziyaretinde hat, bağlantı ve kondansatörü ölçeriz: gevşek klemens ya da kopan eşleşme aynı ziyarette çözülür; kondansatör, alıcı ya da motor arızasıysa parça işidir, rapor verip yönlendiririz.
Kumanda Eşleştirme
01Kumanda çalışmıyor, önce ne yapmalıyım?
Pili yeni pille değiştirin, duvar anahtarının açık olduğundan emin olun, sigortayı kapatıp açın ve 30 saniye içinde eşleştirme tuşuna basılı tutun. Sürüyorsa yerinde eşleştiriyoruz; alıcı bozuksa bunu söyler, yeni seti siz temin ederseniz montajını yaparız.
Sezon Bakımı ve Temizlik
01Bakım ne kadar sürer, ne yapılır?
Ünite başına 30 dakika: temizlik, tork kontrolü, üç kademede sallantı ölçümü ve dengeleme, kumanda pili ve eşleştirme, yatak yağlama, yön anahtarı ayarı, bakım raporu. Aynı adreste birden fazla ünitede birim süre ve ücret düşer.
02Bakım yılda kaç kez yapılmalı?
Yoğun kullanılan ünitelerde yılda iki kez: mayıs (yaza hazırlık) ve ekim (kış moduna geçiş). Az kullanılan yatak odası üniteleri için yılda bir yeterli. Kafe ve ofislerde sezon başı bakım + sezon ortası kısa kontrol öneriyoruz.
Tavan Vantilatörü Montajı
01Montaj ne kadar sürer?
Beton tavanda mevcut avize çıkışına standart montaj 45–60 dakika; alçıpanda travers gerektiği için 60–90 dakika; yüksek tavanda uzun rod ve iskele ile 75–120 dakika. Avize sökümü 15 dakika ekler.
Alçıpan Tavana Montaj
01Alçıpan asma tavana takılır mı?
Takılır; ama alçıpana asılmaz. Yük, tavan boşluğundan geçen travers ya da askı çubuğuyla asıl betona taşınır; levhada yalnızca kanopi çapında delik açılır. Bakımda gördüğümüz en tehlikeli sallantılar doğrudan levhaya vidalanmış ünitelerden geliyor.
Avize Yerine Vantilatör
01Avizenin yerine takabilir miyim?
Evet, en çok yaptığımız montaj. Aynı çıkış ve duvar anahtarı kullanılır; kanca sökülüp yerine dübelli askı aparatı takılır. Işıklı model seçerseniz avizeden vazgeçmiş olmazsınız.
Eski Vantilatör Değişimi
01Ürünü nereden almalıyım, siz satıyor musunuz?
Ürün satmıyoruz; mağazadan ya da internetten aldığınız her marka ve modeli monte ediyoruz. Almadan önce oda ölçünüzü ve tavan yüksekliğinizi söylerseniz çap, rod ve AC/DC önerisi veririz; önerimiz tarafsızdır.
Kış Modu Ayarı
01Kış modu nedir?
Yön anahtarı ters konumdayken kanatlar saat yönünde döner ve tavanda biriken sıcak havayı duvar boyunca aşağı indirir; en düşük kademede kullanılır. Ekim bakımında anahtarı kış konumuna alıyor, mayısta geri çeviriyoruz.
İşletme Bakım Sözleşmesi
01İşletmem için birden fazla vantilatöre bakım yapıyor musunuz?
Evet; üç üniteden başlayan bakım sözleşmesi yapıyoruz: envanter, sezon başı mesai dışı toplu bakım, sezon ortası kontrol, yıl sonu raporu. Kafe, restoran, ofis, otel, yurt ve site ortak alanları için teklif formunu doldurun.